Teslimat ve Kargo Politikası

Sweet & Flora olarak siparişlerinizi en taze ve en özenli şekilde ulaştırabilmek için teslimat süreçlerimizi aşağıdaki şekilde yürütmekteyiz.

Mersin İçi Teslimatlar

Akdeniz, Yenişehir ve Mezitli ilçelerine tüm ürünlerimiz kendi ekibimiz tarafından özenle teslim edilmektedir.

Siparişleriniz sırasında aşağıdaki teslimat zaman aralıklarından birini seçebilirsiniz:

09:00 – 14:00

14:00 – 19:00

Belirtilen saat aralıkları içerisinde teslimat gerçekleştirilmektedir. Yoğunluk, trafik, hava koşulları ve operasyonel sebepler nedeniyle küçük zaman farklılıkları oluşabilmektedir.

Aynı Gün Teslimat

Saat 14:00'e kadar verilen siparişler, stok ve operasyon uygunluğu doğrultusunda aynı gün teslim edilmektedir.

Saat 14:00 sonrasında oluşturulan siparişler ise bir sonraki uygun teslimat gününde ulaştırılmaktadır.

Özel günler, kampanya dönemleri ve yoğunluk yaşanan tarihlerde teslimat sürelerinde değişiklik olabileceğini önemle hatırlatırız.

Şehir Dışı Gönderimler

Şehir dışına gönderilebilen ürünlerimiz, sipariş sonrasında mümkün olan en kısa sürede hazırlanarak anlaşmalı kargo firmamız aracılığıyla gönderilmektedir.

Kargo teslim süreleri bulunduğunuz il ve ilçeye göre değişiklik gösterebilir.

Kargo firmasından kaynaklanan gecikmeler, dağıtım süreçleri veya teslimat aksaklıkları Sweet & Flora'nın kontrolü dışında gerçekleşebilmektedir. Bu gibi durumlarda sizlere destek olmak için her zaman yanınızdayız.

Teslimat Bilgileri

Sipariş sırasında belirtilen alıcı adı, adres ve iletişim bilgilerinin eksiksiz ve doğru girilmesi müşterimizin sorumluluğundadır.

Eksik veya hatalı bilgiler nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden Sweet & Flora sorumlu tutulamaz.

Özel Notlar

Tüm siparişlerinize ücretsiz olarak kişiye özel hediye notu ekleyebilirsiniz. Hediye notları, sipariş sırasında iletilen metin doğrultusunda hazırlanarak ürünle birlikte gönderilmektedir.

Son Not

Sweet & Flora'da her sipariş, özel bir anın parçası olduğunun bilinciyle özenle hazırlanır. Amacımız yalnızca bir ürün teslim etmek değil, unutulmayacak bir hediye deneyimi sunmaktır. 🌿✨